A minap interjút készített velem az IT Business a munkafolyamat automatizálás témakörében. Az interjú talán a jövő héten fog megjelenni. A fő kérdés az volt, hogy mondjak néhány jól megfogható példát arra, hogy miért érdemes a témakörrel egy üzleti döntéshozónak foglalkoznia.

 

Anélkül, hogy az egés cikket lelőném itt, egyetlen példát had osszak meg Önnel, amely eléggé jól szemlélteti workflow automatizálás jelentőségét:

 

Tegyük fel, hogy Ön hitelt szeretne felvenni. Mondjuk megtalálta álmai lakását. Ideális helyen, ideális tájolással, alkalmai áron, mert a tulajdonos meg van szorulva. Mivel gyorsan kell neki a pénz, ha Ön gyorsan tud fizetni, a piaci ár alatt 30%-kal is meg tudná venni az ingatlant.

 

Mivel azonban Önnek sincs éppen annyi készpénze, hitelt szeretne kapni. Hova, melyik bankhoz menne?

 

Vélhetően ahoz, amelyiknél leggyorsabban kapja meg a hitelt, azaz ahol a legrövidebb a hitelezési folyamat teljes átfutási ideje. Márpedig a folyamat automatizálás egyik fő hozománya éppen ez. Ezért Ön akár magasabb kamatot is hajlandó lesz fizetni.

 

Most nézzük a dolgot a bank szemszögéből. Ha a bank csökkenteni tudja a hitelezési folyamat átfutási idejét, akkor sokkal több, Önhöz hasonló ügyfelet fog tudni megszerezni (ugye azért az elég tipikus, hogy a hitel "azonnalra" kell), és még magasabb thm-mel is tudja kihelyezni a hitelt.

 

Több ügyfélnek drágábban. Ez akár milliárdokat is hozhat összességében. Azért pedig valóban megéri, nem?