Részletes áttekintés a K2 blackpearl és az Üzleti folyamat menedzsmentről

 Tervezés

A folyamat és a hozzákapcsolódó alkalmazás tervezésénél lényeges szempont, hogy ki milyen tervezési lépést hajt végre tudása és beosztása alapján. A K2 blackpearl platform lehetőséget arra, hogy különböző tervezési, informatikai tapasztalatokkal és tudással rendelkező emberek végrehajtsanak bizonyos feladatokat. Ismert dolog, hogy néhány szervezetnek egészen merev szabványai vannak az üzleti megoldások építésre és fejlesztésére, a K2 segítségével teljesen  lényegtelen , hogy Ön arra ad utasítást, hogy csak az IT tartozik felelősséggel az összes szoftver készítéséért és változásáért, vagy arra, hogy az üzlet más résztvevői is aktívan részt vehetnek benne.

Folyamattervezés

Jelenleg a K2 blackpearl három féle írányból közelíti meg a folyamattervezést. A technikai szakképzett informatikustól az folyamatot ismerő üzleti felhasználó megtalálja a számára megfelelő folyamattervező eszközt.

Minden egyes felület kifejezetten egy-egy speciális ismeretekkel rendelkező embernek készült:

·         A K2 SharePoint tervező a SharePoint 2007 használóinak, akik SharePoint környezetben akarnak tervezni és munkafolyamatokat futtatni.

·         A K2 Visio tervező bárki számára könnyen használható a Microsoft Visio programmal, de alapvetően üzleti vagy folyamat elemzőknek készült.

·         A K2 Visual Studio tervező kifejezetten IT szakembereknek lett kitalálva, a Microsoft Visual Studio 2005 környezetben kényelmesen használható. A folyamattervező eszközök tekintetében a legbonyolultabb megoldások megvalósítására alkalmas.

 

K2 SharePoint Folyamatszerkesztő

K2 vizuális, felhasználóbarát kezelő felületet biztosít a SharePoint alapú folyamatok építéséhez, SharePoint környezeten belül. A felhasználók olyan folyamatokat tudnak létrehozni, amelyek magukban foglalják a dokumentumkezelést, weboldalak-, könyvtárak-, listák kezelését, anélkül, hogy szükség lenne új formulák létrehozására vagy a technikai fogalmak megértésére. A folyamatok szorosan együtt működnek a Microsoft SharePoint kollaborációs termékcsaládjával.

 A tervező használható Microsoft Office SharePoint Server-rel (MOSS) és Windows SharePoint Services (WSS) 2007 rendszerrel. A K2 SharePoint tervezővel létrehozott folyamatokat át lehet ültetni a MS Visual Studio alá, így még összetettebb tevékenységeket és integrációt érhetünk el, amennyiben ez szükséges. A folyamatszerkesztésre jogosult felhasználók létrehozhatnak egyszerű bírálati folyamatokat, amelyekkel támogatni tudják a mindennapi munkavégzést, legyen szó projekt együttmükődésről, vagy egy teljes szervezeti egység munkájáról.

 

K2 Visio Folyamatszerkesztő

A K2 Visio tervező egy bővítménye a Microsoft Visio 2007-nek, a már megszokott felülethez kapcsolódik bővítményként. Használatához nincs szükségünk külön stencilekre, egyszerűen csak a Visio beépített sablonjait kell csak használnunk, azaz bármilyen Visio dokumentumot felhasználhatunk folyamatimplementációhoz, megnyithatunk vele bármely előzőleg készült, Visio 2007-tel kompatibilis diagramot.  Ez lehetővé teszi a tervező számára, hogy klasszikus ok-okozati, szervezeti, kapcsolati diagramokkal, uszodasáv diagrammal stb. dolgozzon, amiket régebben arra használtak, hogy vizualizálni tudjanak egy folyamatot. A K2 Visio folyamatszerkesztő könnyedén használható, varázsló-vezérelt kezelőfelület előnyeivel is rendelkezik, hasonlóan az összes többi K2 tervező felülethez.

 K2 Visual Studio Folyamatszerkesztő

 A K2 Visual Studio Tervező teljes mértékben integrált kiegészítése a Visual Studio 2005-nek. Lehetővé teszi az elérését az összes K2 eszköznek, valamint hozzáférést biztosít a létrehozott Microsoft .NET Framework 3.0, Windows Workflow Foundation és a kapcsolódó Microsoft .NET technológiákhoz. A K2 Visual Studio-hoz kapcsolódó kiegészítése elsősorban szoftverfejlesztőkhöz szól, innen el lehet érni a K2 blackpearl teljes funkcionalitását. Mindegyik folyamat, melyet a K2 SharePoint Tervezővel vagy a K2 Visio Tervezővel készítettünk, átültethető a K2 Visual Studio-ba, lehetővé téve a folyamatok kiterjesztését. K2 Visual Studio-ba átvitt K2 Visio-val készített folyamatok akár vissza is rakhatók a Visio-ba. Ez, a folyamat kétirányú módosítását teszi lehetővé az üzleti munkatársak és a fejlesztő számára egyaránt.

Mint az összes K2 tervező eszköznél, itt is beépített varázslóval ellátott mintasablonok lettek létrehozva. A fejlesztőnek lehetősége van elérni a legenerált Microsoft .NET kódokat, ha szüksége van rájuk a folyamat funkcionális bővítéséhez

K2 SmartObjects, mint üzleti entitás tervezése

K2 SmartObjects üzleti entitások, melyek elérhetővé teszik más rendszerekből származó üzleti adatokat, információkat. Egységbe foglalja azokat és közös helyről a folyamat minden pontján elérhetővé teszi. Vizuális felülettel segít építeni és fejleszteni összetett entitásokat, melyek helyi és megosztott SmartObjects-ekként is felhasználhatóak. SmartObject segítségével kinyert adatokat felhasználhatjuk a folyamaton belül (pl. hozzárendelési szabályban), de akár felületen adatok megjelenítésére, vagy elmentésére. Biztonságos, újrafelhasználható komponenst ad a kezünkbe a K2 SmartObjects a háttérrendszereinkben található információkhoz. 

RIPORTOK, JELENTÉSEK

K2 blackpearl standardizált riportozási jellemzőkkel rendelkezik - a Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services programot hasznosítva - hogy elérhetővé tegye a riportokat.

A K2 Reportszerkesztőt használva bárki képes értékes, ad-hoc jellegű riportok létrehozására, tekintet nélkül a technikai tudásukra, barátságos webes felület segítésével. A folyamat adatai és SmartObject adat is kezelhető a K2 Report szerkesztőben, így képes arra, hogy olyan riportokat hozzon létre, amik tartalmazzák az összes lényeges információt, beleértve a folyamat futása során keletkezett folyamatszintű adatokat (lefutási idő, folyamat állapot, stb), valamint a folyamat specifikus üzleti adatokat is..

ÖSSZEÁLLÍTÁS

A K2 segítségével az üzleti oldal munkatársai és az IT szakemberek összegyűjthetik az újra használható elemeket annak érdekében, hogy ne kelljen újra építeni megszokott megoldási komponenseket minden egyes alkalommal. K2 blackpearl-lel létrehozhatjuk és raktározhatjuk az újrafelhasználható komponenseket. Építhetünk kiterjeszthető varázslókat és fenntarthatunk egy könyvtárat a központi beállításokra.

ÚJRAFELHASZNÁLHATÓ KOMPONENSEK

A K2 képes arra, hogy létrehozzon és közzétegyen olyan folyamat komponenseket, amelyek újrafelhasználhatóak bármely dinamikus üzleti alkalmazás kialakításánál. Ezek a komponensek jelenthetnek üzleti entitásokat, folyamatokat, vagy folyamat részeket, sablonokat, vagy riport terveket.

A K2 SmartObjects-tel létrehozott üzleti entitások használhatók a folyamat- és nem folyamat vezérelt alkalmazásoknál is. Így elérhetőek lesznek az üzletági rendszerek és a K2 folyamat vezérelt információk is. A fejlesztők a K2 API-t felhasználva elérhetik a K2 információit alkalmazáson belül, vagy szükség esetén már rendszerekből. A teljes folyamatok és a részfolyamatok is megoszthatóak az alkalmazásokon keresztül. A tervezők egyszerűen kiválaszthatják és áthelyezhetik azokat a dolgokat, amiket meg akarnak osztani másokkal is. Bármelyik, korábban felépített folyamathoz hozzáférhetnek, kibővíthetik vagy alfolyamatként használhatják fel.

Sablonokat csak egyszer kell kialakítani, és összetett, sokrétű alkalmazásokon, tevékenységeken és eseményeken keresztül lehet őket felhasználni. A K2 Policy Tervező által létrehozott üzleti szabályok és saját házirendek elkülönítve vannak kezelve a folyamatoktól és az alkalmazásoktól. Ilyen módon lehet őket folyamatokon és alkalmazásokon keresztül ismételten felhasználni.  Riport Tervező programok tárolják és (újra)használják a riportokat a magán/privát mappákban, úgy mint a megosztott/nyilvános mappákban is. 

TEVÉKENYSÉG ÉS ESEMÉNY SABLONOK

K2 tevékenység és esemény sablonokat dolgozott ki, hogy a felhasználók könnyedén tudjanak funkcionalitással felruházni bármely üzleti alkalmazást a segítségükkel. Ezeket a sablonokat varázslók vezérlik, ők támogatják a tervezőket a szükséges információkkal a folyamat vagy alkalmazás létrehozásához. A K2 blackpearl rengeteg előredefiniált sablonnal rendelkezik. Ennek ellenére, a K2 Wizard SDK-val egy fejlesztő új sablonokat tud készíteni és elérhetővé tenni a többi felhasználó számára is a Visio és Visual Studio tervező eszközökkel.

KÖZPONTI BEÁLLÍTÁSOK KÖNYVTÁRA

A K2 a K2 Environment Library (környezet könyvtár) nevű programot ajánlja a varázslók által használt konfigurációs paraméterek és beállítások tárolására. Olyan beállítások tárolhatóak itt, amik meg tudják változtatni a környezetek közötti kapcsolatokat, mint például az adatbázis kapcsolódási útvonalát a SharePoint site-URL-lekkel.

Ez szintén leegyszerűsíti a fejlesztést. A felhasználó egyszerűen tudja meghatározni az előre definiált célkörnyezetet, anélkül, hogy beállításokkal kellene minden egyes alkalommal bajlódnia.

 A CSOPORTMUNKA

A K2 lecsökkenti a dinamikus üzleti alkalmazások tervezéséhez szükséges időt, méghozzá olyan módon, hogy az üzletembereknek és szakembereknek lehetőséget nyújt arra, hogy együttműködjenek a munkában. Az összes eddig tárgyalt folyamat és alkalmazás beállításai egyetlen megoldás keretében megoszthatóak.

FUTTATÁS

A K2 egy végrehajtási környezetet is biztosít, amely rugalmas, érthető és kényelmes a végfelhasználó számára.

VÉGFELHASZNÁLÓI GYAKORLAT

A vállalatok a K2 segítségével olyan komplett, Microsoft technológián alapuló megoldásokat tudnak létrehozni, amelyeket nemcsak az ügyfeleik használnak mindennap, hanem ugyanúgy az üzleti partnereik is. A végfelhasználók betekintést nyerhetnek az információkba. Belevághatnak a SharePoint-tal való közvetlen munkába. Megismerhetik az Office és Outlook eszközöket, a Word és Excel programokat. InfoPathon vagy böngészőn keresztül használhatják a sablonokat, mi több, akár más alkalmazáson keresztül is. 

A folyamat vezérelt alkalmazásokhoz a K2 blackpearl sruktúrált és sktruktúrálatlan folyamat megoldásokat is kínál.

Néhány üzleti folyamat meglehetősen merev – nagyjából soha nem változnak, sűrűn ismétlődnek, és a végfelhasználónak fogalma sincs arról, hogy a munkája vagy a következő lépése hogyan illeszkedik bele a folyamatba. Természetesen a merevségnek ez a foka nem minden folyamatra és üzletmenetre igaz. Sok esetben az üzleti folyamatoknak különböző megoldási útvonalaik vannak, amik különböző akciókon alapszanak és különböző eseményeket idéznek elő, mint például, változást az információban, változást az üzleti feltételekben, változást a személyzetben, együttműködés szükségességét, és még sok mást. Még azoknak a folyamatoknak is, amelyek úgy tűnnek, hogy nagyon sok struktúrát igényelnek, szükségük lehet valamilyen fokú változékonyságra. A K2 blackpearl-lel képesek lesznek a felhasználók arra, hogy befolyásolhassák a változást egy folyamatban, anélkül, hogy technikai eszközt alkalmaznának vagy megváltoztatnák a folyamat definícióját vagy az alapjául szolgáló kódjait. Példának okáért a K2 blackpearl olyan átruházási és átirányítási funkcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi a végfelhasználó számára, hogy meghatározza, hogy éppen ki dolgozik az adott feladaton vagy feladatokon. A munkákat nem kell sorrendben végrehajtani. A K2 blackpearl párhuzamos folyamatokkal és forgatókönyvekkel rendelkezik, ahol a csoport munka egy még stuktúráltabb akciósorozat része. Továbbá a K2 Event Bus olyan tevékenységek felállítására használható, amelyeket üzleti események váltanak ki. Feladatok sorozatát indítja el, más folyamatokat vált ki, módosítja az aktuális tevékenységeket vagy egy bizonyos akció megtételére ad utasítást.

VEGYES ALKALMAZÁSOK

A tradicionális BPM forgatókönyveken felül, a K2 blackpearl környezet lehetőséget nyújt olyan alkalmazások építéséhez, amik csoportosítják és kezelik az adatokat és üzleti rendszereken keresztül lehet őket használni. Ezek az alkalmazások nem szükségszerűen, de tartalmazhatnak folyamat automatizálást.

A SZÍNFALAK MÖGÖTT

 Megbízhatóság

A K2 blackpearl nagy rendelkezésre állási és terhelés-elosztó képességekkel rendelkezik, így biztosítja, hogy a K2 platformmal létrehozott üzletileg kritikus alkalmazásai mindig rendelkezésre álljanak. Továbbá lehetővé teszi, hogy a komponenseket elkülönített szervereken futtathassuk, hogy a lehető legnagyobb rugalmasságot adhasson egy nagy rendelkezésre állású környezetnek.

 Hibaelhárítás

A K2 platform beépített funkcióval rendelkezik az akciók és hibák naplózására, melyek megjelennek a környezetben. A naplózási lehetőségek közé tartozik a naplófájl helyének megadása, amely a hibajelentéssel és a hibaszintekkel együtt könnyen konfigurálható. Alapértelmezésénél fogva, az összes hiba a K2 Management Console-on jelenik meg, ahol az eszközök is adva vannak a hibák azonosítására és kijavítására, miközben a folyamat továbbra is fut a környezetben. Sőt, a K2 Management Console-on túl, utasítást lehet adni a rendszernek, hogy emailben értesítsen minket, ha egy hiba feltűnik.

 Auditálás és megfelelősség

K2 blackpearl segítségével auditálhatjuk az összes adatváltozást. Nyomon követhetjük a rendszer specifikus feladatait. Alapértelmezésben a K2 nyomon követési információk magukban foglalják a kijelölt felhasználót, a feladat és a folyamat időtartamát. A változások nyomon követése a specifikus adatmezők viszonylatában lett készítve, konfigurálható a tervezési időbe.

 Biztonság

A K2 platform erős biztonsági mechanizmussal rendelkezik, beállítható jogosultság alkalmazásokra, feladatokra és adatmezőkre. A jogosultságokat be lehet állítani egyénileg, és funkciószinten is. Alapjában véve a K2 blackpearl közvetlenül integrálódik a Microsoft Active Directory címtartományához felhasználói és csoport információk lekérdezéséhez. Mindemellett a K2 biztosítja a használatát bármely .NET alapú biztonsági rendszernek, hogy akármelyik felhasználói adatkészletből megszerezhesse a felhasználói és csoportinformációkat, beleértve az SQL adatbázist és LDAP forrást is.

 Kiterjeszthetőség

A SOA alapú architektúra segítségével, a K2 platform tulajdonságai könnyedén kiterjeszthetőek. Továbbá, a K2 API biztosítja a .NET alapú elérhetőséget, így kiterjeszthetővé válnak a beépített funkciók.

 Skálázhatóság

Azzal, hogy a K2 blackpearl képes támogatni összetett szerver konfigurációs környezetet, lehetővé teszi számunkra, hogy úgy alakítsuk az alkalmazásainkat, ahogy az üzleti szükségleteink kívánják. Vajon az ön szervezetének egy egy-szerveres környezetre van szüksége, vagy inkább egy olyanra, amely magában foglal sok szerveres clusteres konfigurációt? Igazából teljesen mindegy, mert a K2 blackpearl bármely változatot képes támogatni.

 MONITOROZÁS

K2 blackpearl megfelelő környezettel rendelkezik a monitoring számára. Specifikált folyamatok és alkalmazások információinak ellenőrzéséhez, a feladatok átfutási idejének és az esetleges szűk keresztmetszetek okainak vizsgálatához, valamint az üzleti információkról szóló riportok ellenőrzéséhez is.

 Riportolás

A K2 blackpearl a Microsoft SQL Reporting Services-t hasznosítja, és megfelelő környezetet biztosít az ellenőrző üzleti alkalmazások számára. Standardizált riportokat tartalmaz, így nagyon alapos, mélyreható betekintést biztosít a K2 környezetben futó alkalmazásokba. Az üzleti és technikai felhasználók egyaránt utánanézhetnek az alkalmazásaik segítségével a trendeknek, az esetleges folyamatelakadások okainak és olyan területeknek, amik még tökéletesítésre szorulnak. A standard riportokon felül, a K2 Report Tervező használatával új ad-hoc riportok is létrehozhatóak az alkalmazások és üzleti információk ellenőrzésére, amik a K2 alkalmazások során felmerülnek.

BAM /  VALÓSIDEJŰ ÉRTESÍTÉS

A K2 értesítés tervezőjével (Notification Designer) használatával eseményeken alapuló értesítéseket lehet létrehozni, amelyek szintén a K2 környezetben jelennek meg. Az értesítések vonatkozhatnak rendszer eseményekre, specifikált folyamatindulási időpont szerinti elrendezésben. Ez biztosítja, hogy egy bizonyos üzleti egység mindig naprakész legyen, és hogy egy feladatra mindig a legmegfelelőbb személy legyen kijelölve.

OPTIMALIZÁLÁS

A változás elkerülhetetlen. Az üzleti folyamatok változnak, új rendszerek jönnek, és a szűk keresztmetszetek nem maradnak rejtve. A K2 blackpearl segítségével elkerülhető, hogy ezek a változások hosszútávú fejlesztési utómunkálatokat jelentsenek. Olyan eszközöket és tulajdonságokat biztosít az üzleti és technikai szakemberek számára, és egy minimális befektetéssel az egész szervezet számára is, melyekkel könnyen és gyorsan kezelhetik az alkalmazás változásait. A K2 blackpearl üzlet centrikus tervező programjai olyan eszközöket nyújtanak, mellyekkel a változások menet közben keresztül vihetőek. A menedzsment eszközökkel az adminisztrátorok könnyedén kezelhetik az alkalmazásban bekövetkezett változásokat.

 VÁLTOZÁSOK MENET KÖZBEN

Az üzlet centrikus tervező eszközök – melyeket a fentiekben bemutattunk– könnyű utat biztosítanak az üzleti alkalmazásokban változások eszközölésére. Egy olyan eszközt használva, mint a K2 házirend tervező (Policy Designer), a jogosult üzleti felhasználó változásokat tehet specifikált üzleti logikai hálózatban, anélkül, hogy fejlesztenie kellene hozzá a teljes üzleti alkalmazást.

ALKALMAZÁS-VÁLTOZATOK KIDOLGOZÁSA ÉS VISSZATÉRÉS KORÁBBI VERZIÓKRA  

A K2 Szerver automatikus mechanizmust nyújt az alkalmazások változatainak kidolgozására a fejlesztés folyamán. Az opciók, mint például a raktározható verziószámok, mind konfigurálhatóak. A visszatérés bármely előző verzióhoz szintén lehetséges a K2 Management Console-on keresztül.