Üzleti intelligencia, riporting
A folyamat informatika egyik fő ígérete a rálátás és a beavatkozási képesség megteremtése. Ennek érdekében a folyamatok mentén keletkezett információkat elemezni és értékelni kell. Igaz ez a folyamatokkal kapcsolatos információkra, mint az átfutási idők, szűk keresztmetszetek, szintidők tartása. És igaz ez a folyamatok során keletkezett adatokra is.
Az üzleti intelligencia szolgáltatásunk arról szól, hogy ezt a rálátást és beavatkozási képességet megteremtsük Önöknél. A lehető legpraktikusabb módon, hiszen ismert a mondás: „A végén minden adat Excelben végzi.”
Tipikus megoldásaink a területen:
- Vezetői Információs Rendszer. A vállalt vezetésének olyan áttekintő információra van szüksége a dolgok állásáról, mint a vezénylő tábornoknak a légi felvételek a csatatérről. Olyanra, amin ha kell látszanak a részletek is, de még fontosabb az összkép. Mi elkészítjük azokat a Vezetői Információs Rendszereket, Vezetői Döntéstámogató Rendszereket, Ballanced Scorecard kijelzőket, amelyek ehhez az áttekintéshez szükségesek. És persze ha szükséges, mögé tudjuk tenni az adatgyűjtéshez szükséges folyamatokat és integrációt is.
- Üzleti riportok. Az új kihívások új információs igényt is jelentenek. Segítünk összeállítani olyan könnyen elkészíthető, könnyen változtatható és paraméterezhető riportokat, amelyek a vezetők és az ügyintézők információ igényét egyaránt kielégítik.
- Adattárházak. A rendszeres és/vagy historikus adatok elemzése néha szükségessé teszi, hogy az elemzések számára külön adatbázisok épüljenek. Itt gyűlik össze a szervezet minden részéről az elemzéshez szükséges adat. Ehhez persze más rendszerekhez, más folyamatokhoz is integrálódni szükséges. Az elemzéshez az adatok szűrése, javítása, transzformációja is szükséges lehet ugyanúgy, ahogy azt a folyamat automatizálásnál már bemutattuk.
