Termékek

K2 blackpearl: Oldj meg minden folyamat igényt! Az egyszerűtől a komplexig.

Funkciók

Vizuális tervezőeszközök

K2 Designer for SharePoint

SharePoint-ot használ a cégüed arra, hogy a termékekkel kapcsolatos marketing anyagokat elkészítse, de szükség lenne egy robosztus folyamatra ahhoz, hogy jóváhagyjátok és publikáljátok ezeket az anyagokat a megfelelő helyre?

A K2 Designer for SharePoint egy webes felületet biztosít ahhoz, hogy létrehozd azt a folyamatot, amely pont a te igényeidnek fele meg.

A cégednél szükség van egy központosított alkalmazott kezelő rendszerre, amely több rendszerből képes összegyűjteni és szükség esetén módosítani is a dolgozói adatokat?

K2 Studio

A K2 Studioval egy olyan kódolás nélküli, Officera emlékeztető tervezőeszközt kapunk, ami minden eszközt biztosít, amire szükséged lehet (mint például Web szolgáltatások elérése) ahhoz, hogy alkalmazást építs, ami képes összeszedni az információkat a pénzügyi és a HR adatbázisból is anélkül, hogy egy sor kódot is le kellene írnunk.

Kiterjeszthetőség

Az IT nyilvántratások jelentős fájdalompontot jelentenek egy nagyvállalatnál. A K2 azt a képességet kínálja a fejlesztőknek, hogy az üzleti logikát, mint belső függvényeket valósítsák meg úgy, hogy az egyedi leltár adatbázisokat elérhetővé teszik. Ezen keresztül egy üzleti elemző is elérheti a leltárakat. Bármely K2 designer kiterjeszthető függvények és/vagy workflow lépések hozzáadásával a meglévő elemkészlethez.

Együttműködés a határokon át

A portfólió menedzsernek szüksége van egy eszközre, amivel jobban kontrollálhatja a folyamatokat és biztosítja az auditálhatóságot. A K2 lehetővé teszi, hogy a portfólió menedzser kezdhesse felépíteni ezt az eljárást a K2 Designer for SharePoint-tal, majd átadja ezt az IT-nak, aki hozzá adja a technológiai lépéseket a K2 Studio, vagy a K2 Designer for Visual Studio-val.

K2 Designer for Visual Studio

A fejlesztők sokkal hatékonyabbak, amikor a megszokott eszközeiket használhatják. A K2 Designer for Visual Studio egy ütős kiterjesztés a Microsoft Visual Studio-hoz. Ezen keresztül elérhetőek a varázslók, az üzleti logika és a vezérlési képességek amik a K2 megoldások építéséhez kellenek. Mindezek együtt a Visual Studio képességeivel, mint a source control és a debud eszközök.

Vissza a tetejére

Üzleti logika

Belső függvények az üzleti logikához

Amikor a főnököd kap egy emailt, hogy fogadja el a szabadság igényedet, akkor tudnia kell, hogy mennyi szabadnapod van még, és a dátum is úgy kell legyen formázva, hogy megértse, hogy március 10-én és nem október 3-án akarsz elutazni. A K2 belső függvényei (inline functions) elvégzik a szükséges számításokat és formázásokat a folyamat részeként, és ezeket elmenthetjük újrahasznosításra. Anélkül, hogy egy programsor le kellene írni.

Értesítések

Az automatikus értesítések biztosítják azt, hogy a folyamat résztvevői tudomást szerezzenek az olyan elvégzendő feladatoról, mint egy költség jóváhagyása. Ennél még jobb, hogy a K2 esemény busza (K2 Event Bus) lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy egyéni értesítéseket állítsanak be maguknak olyan speciális események esetén, mint például amikor egy beszerzendő anyag ára túllép egy adott szinten és ezért kell csinálni valamit.

Excel és Word beépített függvények

A K2 folyamatosan növeli azon beépített függvények körét, amelyek jelentős nagyvállalati képességek elérését teszik lehetővé. Azok a cégek, amelyek állandóan változó szabályozás és jogi környezet mellett működnek, gyakran tartanak kritikus adatokat és számításokat Office dokumentumokban. A K2 lehetővé teszi, az üzleti logika karbantartását a meglévő Word és Excel dokumentumokban. Továbbá azt is, hogy ezeket felhasználjuk a folyamatok üzleti logikájában. Esetleg egyszerűen csak megmutassuk azt a végfelhasználóknak.

Vissza a tetejére

Integráció és kiterjeszthetőség

Active Directory és Exchange

A K2 adja azokat az eszközöket, amivel a folyamatok integrálhatóak az Active Directory-val és az Exchange-el. Így a felhasználói- és postafiókok menedzsmentje, a hagyományos alkalmazások frissítése valós idejű lehet. A feladatokat az egész szervezetre menedzselni és követni tudjuk.

Megbeszélés szervezés

Be lehet fejezni a megbeszélés meghívók oda-vissza küldözgetését. A K2 meg tudja keresni azt az időpontot, ami minden részvevőnek megfelel és automatikusan meghívót tud köldeni. Ez közvetlenül az Outlook naptárba jelenik meg. Ez bármely folyamatból használható.

Integráció a Microsoft Dynamics CRM-mel

A K2 új integrációja a Microsoft Dynamics CRM-mel azt jelenti, hogy a felhasználók folyamatokat építhetnek a meglévő értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati információkra építve.

SQL adatbázisok elérése

Automatikusan létrejönnek a K2 SmartObject objektumok az SQL táblák, tárolt eljárások és nézetek alapján. Ezzel a funkcióval például olyan folyamatok készíthetőek, amelyek egy támogatási bejelentéshez automatikusan felajánlja az elérhető cikkeket. Kevesebb támogatási hívás, boldogabb ügyfelek.

Mély integráció a SharePoint-tal

Amikor olyan folyamatra van szükség ami SharePoint kéréseket – vagy SharePoint alapú folyamatokat – kezel, a K2 minden eszközt megad a Site-ok létrehozásához, kezeléséhez és archiválásához. A felhasználók olyan SharePoint alapú megoldásokat építhetnek, amelyek a SharePoint minden részével együttműködhetnek, beleértve a listákat, külső listákat, dokumentumokat, dokumentum halmazokat, könyvtárakat, űrlapokat és Site collection-öket.

Dokumentum Menedzsment

A jogi osztály szeretné, ha az új ügyfelek szerződései automatikusan létrejönnének. A K2 dokumentum menedzsment képességeivel létrehozhatóak és módoíthatóak Word dokumentumok, vagy akár generálható egy PDF, azokkal az információkkal, amit a folyamat összegyűjtött.

Vissza a tetejére

Feladat kezelés

Task Central – A K2 feladatkosár

Könnyebb mindent követni, ha minden egy helyen van. A K2 feladatkosár egy olyan nézetet ad a felhasználónak, ahol mindent egy helyen követhet bármely folyamathoz is tartozzon a K2 környezetben. A felhasználók direktben a testre szabható feladatlistában módosíthatják, vagy hajthatják végre a feladataikat.

Mobile eszközök támogatása

A K2 mobile Task List elérhető iPhone és BlackBerry eszközökön, ami biztosítja, hogy a sűrgős távollét kérelmeid is gyorsan elfogadásra kerüljenek akkor is, ha a főnököd éppen üzleti úton van.

K2 Process Web Parts

A HelpDesk azt állítja, hogy nem találják azt a bejelentést, amit hat héttel korábban tettél, ezért újra kellene azt küldened. A K2 továbbfejlesztett folyamat WebPart-jaival pontosan láthatod, hogy pontosan mikor küldted be a bejelentést, és aktuálisan kinél van, így nem kell újraküldeni. A K2 folyamat WebPart megmutatja az általad indított folyamatok minden részletét, és azokét is amiken aktuálisan dolgozol. Az adatok olyan paraméterek alapján szűrhetőek, mint a beküldés ideje, a folyamat neve, vagy az aktuális állapota.

Vissza a tetejére

Jelentések és audit

K2 Report Designer

A pénzügyi igazgató szeretné követni a költségek átlagos havi alakulását negyedéves bontásban, de az IT csapat épp egy nagy projekt közepén tart, és ezért nem tudják elkészíteni a szükséges jelentéseket. A K2 Report Designert egy nem műszaki felhasználó is könnyen használni tudja, és ezzel olyan jelentések készíthetőek, amellyel szürhetőek a különböző rendszerek adatai és pontos, releváns információk nyerhetőek ki.

K2 View Flow

A helpdesk rendszer, ami a dolgozók felvételét, mozgását és távozását kezeli jól működik. Ezt onnan lehet tudni, hogy a K2 View Flow grafikusan és valós időben mutatja a folyamatok állapotát. A folyamat minden tevékenysége, az audit információk mind elérhetőek, ezért a felhasználók tudhatják, milyen döntések születtek, és ki hozta őket.

Teljes láthatóság a K2 Process Portálon

A felhasználó támogatás közvetlenül hozzájárul az ügyfél elégedettséghez, és befojásolja az ismételt eladásokat, ezért a megoldási idő kritikus. A K2 Process Portálon elérhető jelentések betekintést engednek abba, hogy milyen teljesítménye volt az egész támogató csapatnak, vagy konkrét személyeknek. A K2 Process Portállal és az elérhető, kifinomult riportokkal műszaki és a nem műszaki alkalmazottak is képesek az emberek és folyamatok benchmarkingjára a hét 7 napján, a nap 24 órájában.

Vissza a tetejére

Adminisztráció és folyamat menedzsment

K2 folyamat ütemező

A K2 folyamat ütemezőjével az olyan ismétlődő folyamatok, mint például a havi értékesítési előrejelzés indulása állítható be automatikusra. Ekkor minden hónap első keddjén elindul ez a folyamat, így soha nem késik le a határidőt.

Adminisztratív folyamat jóváhagyás

A marketing csinált egy új folyamatot a weboldal tartalomának kezelésére és jóváhagyására, de ahelyett, hogy frissítették volna a tartalmakat, a folyamat mindent törölne. Szerencsére a K2 folyamat jóváhagyási funkciójával elkapták ezt a hibát, még mielőtt a folyamat élesbe ment volna. Nyugodtan megengedheted az üzleti felhasználóknak, hogy saját folyamatokat hozzanak létre, tudva, hogy megvan az esélyed ezek ellenőrzésére az élesítés előtt.

Verzió kezelés

Csináltál egy K2 alapú folyamatot a Web- és nyomtatott tartalmak létrehozásának automatizálására, de sajnos van benne egy hiba. Szerencsére a K2 verziókezelésével egy adminisztrátor vissza tudja állítani a folyamatot a korábbi, működő verzióra a hibajavítás idejére, ha egy új verzió hibás.

K2 folyamat menedzsment eszközök

A menedzsment döntése alapján minden új ügyfélnél az értékesítés és a pénzügy jóváhagyása IS szükséges. A K2 eszközeivel ezt a módosítást akkor is meg tudod tenni, ha az igény azután érkezett, hogy a folyamat már élesbe állt, sőt el is elindult.

Rugalmas folyamat és feladat biztonság

A K2 lehetővé teszi a hozzáférés szabályozását mind a folyamat, mind az akciók szintjén – mint a munkatárs értékelésnél és a fizetési adatoknál – úgyhogy az érzékeny információk csak a megfelelő emberek által láthatók, a megfelelő folyamatokban.

Többfajta authentikációs eljárás

Akár használsz Kerberos-t, akár nem, a K2 lehetővé teszi a többfajta azonosítási eljárást, ezzel biztosítva, hogy a felhasználók egyszerűen és hatékonyan hozzáférjenek a feladatokhoz és folyamatokhoz további beállítási igények nélkül.

Vissza a tetejére