K2 blackpoint: SharePoint workflow alkalmazások egyszerűen
Ma minden szervezetnek kihívást jelentenek a folyamatai. A legközönségesebbtől (szabadság igénylés) a legkifinomultabbakig (vállalati számla jóváhagyás, vagy panasz kezelés). A K2 piacvezető folyamatok jelentette kihívások leküzdésében, az általa fejlesztett, kifinomult, mégis egyszerűen kezelhető eszközökkel.
Funkciók
|
Adminisztráció és folyamat menedzsment
|
Vizuális tervezőeszközök
A kutatások azt mutatják, hogy a végfelhasználók bevonása a folyamatok javításába kritikus dolog. Az üzleti elemzők, a szakterületi szakértők és az IT fejlesztők mind jelentősen hozzájárulnak a végső megoldás létrehozásához és annak életképessé tételéhez. A K2 tisztában van az együttműködés fontosságával, és minden felhasználó típus számára kínál fejlesztői környezetet, a technikai jártasságra tekintet nélkül.
K2 Designer for SharePoint
SharePoint-ot használ a cégüed arra, hogy a termékekkel kapcsolatos marketing anyagokat elkészítse, de szükség lenne egy robosztus folyamatra ahhoz, hogy jóváhagyjátok és publikáljátok ezeket az anyagokat a megfelelő helyre?
A K2 Designer for SharePoint egy webes felületet biztosít ahhoz, hogy létrehozd azt a folyamatot, amely pont a te igényeidnek fele meg.
A cégednél szükség van egy központosított alkalmazott kezelő rendszerre, amely több rendszerből képes összegyűjteni és szükség esetén módosítani is a dolgozói adatokat?
K2 Studio
A K2 Studioval egy olyan kódolás nélküli, Officera emlékeztető tervezőeszközt kapunk, ami minden eszközt biztosít, amire szükséged lehet (mint például Web szolgáltatások elérése) ahhoz, hogy alkalmazást építs, ami képes összeszedni az információkat a pénzügyi és a HR adatbázisból is anélkül, hogy egy sor kódot is le kellene írnunk.
KiterjeszthetőségAz IT nyilvántratások jelentős fájdalompontot jelentenek egy nagyvállalatnál. A K2 azt a képességet kínálja a fejlesztőknek, hogy az üzleti logikát, mint belső függvényeket valósítsák meg úgy, hogy az egyedi leltár adatbázisokat elérhetővé teszik. Ezen keresztül egy üzleti elemző is elérheti a leltárakat. Bármely K2 designer kiterjeszthető függvények és/vagy workflow lépések hozzáadásával a meglévő elemkészlethez. |
Együttműködés a határokon át
A portfólió menedzsernek szüksége van egy eszközre, amivel jobban kontrollálhatja a folyamatokat és biztosítja az auditálhatóságot. A K2 lehetővé teszi, hogy a portfólió menedzser kezdhesse felépíteni ezt az eljárást a K2 Designer for SharePoint-tal, majd átadja ezt az IT-nak, aki hozzá adja a technológiai lépéseket a K2 Studio, vagy a K2 Designer for Visual Studio-val. |
Üzleti logika
Minden szervezetnek vannak olyan folyamatai, mint például a dolgozók beléptetése, amely egyedi üzleti szabályt tartalmaz döntési láncok elindítására. Ezen szabályok és rendelkezések kezelése megfelelő eszköz nélkül nehézkes lenne. A K2 megérti az üzleti logika fontosságát és a funkciók széles választékát kínálja ahhoz, hogy a megoldás, amit építesz tökéletesen megoldja a problémát.
Belső függvények az üzleti logikához
Amikor a főnököd kap egy emailt, hogy fogadja el a szabadság igényedet, akkor tudnia kell, hogy mennyi szabadnapod van még, és a dátum is úgy kell legyen formázva, hogy megértse, hogy március 10-én és nem október 3-án akarsz elutazni. A K2 belső függvényei (inline functions) elvégzik a szükséges számításokat és formázásokat a folyamat részeként, és ezeket elmenthetjük újrahasznosításra. Anélkül, hogy egy programsor le kellene írni.
Eszkaláció és átirányításA határidők elvétése költséges lehet. Azt az új banner a nagy üzleti rendezvényhez el kell fogadnia a kommunikációs igazgatónak, aki egy egy hónapos szabadságon van. A K2 alapú megoldásoknál a határidők mindíg teljesülhetnek, mert a folyamat automatikusan képes a függő feladatokat másik alkalmazotthoz küldeni, ha késik a kívánt beavatkozás. |
Munkaidő és időzóna kezelésA K2-vel beállítható a munkaidő és az időzónák is, szóval egy feladat nem fog eszkalálódni az éjszaka közepén, vagy amikor a cég éppen zárva van. Ezzel megspórolható a magyarázkodás mondjuk a pénzügyi igazgató felé, arról, miért kapott ő egy emailt éjjel 2:00-kor arról, hogy azonnal fogadja el a titkárnője szabadság igénylését. |
Értesítések
Az automatikus értesítések biztosítják azt, hogy a folyamat résztvevői tudomást szerezzenek az olyan elvégzendő feladatoról, mint egy költség jóváhagyása. Ennél még jobb, hogy a K2 esemény busza (K2 Event Bus) lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy egyéni értesítéseket állítsanak be maguknak olyan speciális események esetén, mint például amikor egy beszerzendő anyag ára túllép egy adott szinten és ezért kell csinálni valamit.
Excel és Word beépített függvények
A K2 folyamatosan növeli azon beépített függvények körét, amelyek jelentős nagyvállalati képességek elérését teszik lehetővé. Azok a cégek, amelyek állandóan változó szabályozás és jogi környezet mellett működnek, gyakran tartanak kritikus adatokat és számításokat Office dokumentumokban. A K2 lehetővé teszi, az üzleti logika karbantartását a meglévő Word és Excel dokumentumokban. Továbbá azt is, hogy ezeket felhasználjuk a folyamatok üzleti logikájában. Esetleg egyszerűen csak megmutassuk azt a végfelhasználóknak.
Feladat kezelés
A munkatársak tisztán akarják látni, hogy mit kell csinálniuk, és mikorra kell készlenniük azzal. Azt akarják, hogy a feladataikat könnyen elérjék és haladhassanak velük. Nem akarnak ehhez új és bonyolult rendszereket megtanulni. A K2 ezt tudja.
Task Central – A K2 feladatkosár
Könnyebb mindent követni, ha minden egy helyen van. A K2 feladatkosár egy olyan nézetet ad a felhasználónak, ahol mindent egy helyen követhet bármely folyamathoz is tartozzon a K2 környezetben. A felhasználók direktben a testre szabható feladatlistában módosíthatják, vagy hajthatják végre a feladataikat.
Mobile eszközök támogatása
A K2 mobile Task List elérhető iPhone és BlackBerry eszközökön, ami biztosítja, hogy a sűrgős távollét kérelmeid is gyorsan elfogadásra kerüljenek akkor is, ha a főnököd éppen üzleti úton van.
K2 Process Web Parts
A HelpDesk azt állítja, hogy nem találják azt a bejelentést, amit hat héttel korábban tettél, ezért újra kellene azt küldened. A K2 továbbfejlesztett folyamat WebPart-jaival pontosan láthatod, hogy pontosan mikor küldted be a bejelentést, és aktuálisan kinél van, így nem kell újraküldeni. A K2 folyamat WebPart megmutatja az általad indított folyamatok minden részletét, és azokét is amiken aktuálisan dolgozol. Az adatok olyan paraméterek alapján szűrhetőek, mint a beküldés ideje, a folyamat neve, vagy az aktuális állapota.
Jelentések és audit
Az átláthatóság minden özletben kritikus. A K2 iszonyatosan egyszerűvé teszi az információ elérését és megértését, ha szükség van egy ilyen professzionális eszközre.
K2 View Flow
A helpdesk rendszer, ami a dolgozók felvételét, mozgását és távozását kezeli jól működik. Ezt onnan lehet tudni, hogy a K2 View Flow grafikusan és valós időben mutatja a folyamatok állapotát. A folyamat minden tevékenysége, az audit információk mind elérhetőek, ezért a felhasználók tudhatják, milyen döntések születtek, és ki hozta őket.
Teljes láthatóság a K2 Process Portálon
A felhasználó támogatás közvetlenül hozzájárul az ügyfél elégedettséghez, és befojásolja az ismételt eladásokat, ezért a megoldási idő kritikus. A K2 Process Portálon elérhető jelentések betekintést engednek abba, hogy milyen teljesítménye volt az egész támogató csapatnak, vagy konkrét személyeknek. A K2 Process Portállal és az elérhető, kifinomult riportokkal műszaki és a nem műszaki alkalmazottak is képesek az emberek és folyamatok benchmarkingjára a hét 7 napján, a nap 24 órájában.
Adminisztráció és folyamat menedzsment
Kezeld és tartsd karban a K2 alapú megoldásokat egy ismerős és kényelmes környezetben, mint a SharePoint, vagy egy webalkalmazás. A K2 adminisztrációja egyszerű. A mindennapi karbantartási feladatok elvégzésére az adminisztrátorok részére számos adminisztrációs eszközt kínál.
K2 folyamat ütemező
A K2 folyamat ütemezőjével az olyan ismétlődő folyamatok, mint például a havi értékesítési előrejelzés indulása állítható be automatikusra. Ekkor minden hónap első keddjén elindul ez a folyamat, így soha nem késik le a határidőt.
Adminisztratív folyamat jóváhagyás
A marketing csinált egy új folyamatot a weboldal tartalomának kezelésére és jóváhagyására, de ahelyett, hogy frissítették volna a tartalmakat, a folyamat mindent törölne. Szerencsére a K2 folyamat jóváhagyási funkciójával elkapták ezt a hibát, még mielőtt a folyamat élesbe ment volna. Nyugodtan megengedheted az üzleti felhasználóknak, hogy saját folyamatokat hozzanak létre, tudva, hogy megvan az esélyed ezek ellenőrzésére az élesítés előtt.
Verzió kezelés
Csináltál egy K2 alapú folyamatot a Web- és nyomtatott tartalmak létrehozásának automatizálására, de sajnos van benne egy hiba. Szerencsére a K2 verziókezelésével egy adminisztrátor vissza tudja állítani a folyamatot a korábbi, működő verzióra a hibajavítás idejére, ha egy új verzió hibás.
K2 folyamat menedzsment eszközök
A menedzsment döntése alapján minden új ügyfélnél az értékesítés és a pénzügy jóváhagyása IS szükséges. A K2 eszközeivel ezt a módosítást akkor is meg tudod tenni, ha az igény azután érkezett, hogy a folyamat már élesbe állt, sőt el is elindult.
Rugalmas folyamat és feladat biztonság
A K2 lehetővé teszi a hozzáférés szabályozását mind a folyamat, mind az akciók szintjén – mint a munkatárs értékelésnél és a fizetési adatoknál – úgyhogy az érzékeny információk csak a megfelelő emberek által láthatók, a megfelelő folyamatokban.
Többfajta authentikációs eljárás
Akár használsz Kerberos-t, akár nem, a K2 lehetővé teszi a többfajta azonosítási eljárást, ezzel biztosítva, hogy a felhasználók egyszerűen és hatékonyan hozzáférjenek a feladatokhoz és folyamatokhoz további beállítási igények nélkül.
