Üzleti probléma

Partnerünk termékeinek korábbi licencelési rendszerei nem voltak alkalmasak a felhőalapú előfizetéses modell támogatására. A különböző portálok és rendszerek széttagoltan működtek, nem biztosították a skálázhatóságot, a felhasználói élményt, illetve az értékesítési és ügyfélkezelési folyamatok hatékony támogatását. Partnerünk stratégiai célja volt, hogy a felhasználói zökkenőmentesen átvezethetők legyenek a hagyományos örökös licencelésről a rugalmasabb, havi díjas előfizetéses konstrukciókra, miközben az értékesítési és ügyféltámogatási folyamatok is modernizálódnak.

Megoldás

A 2017 óta tartó közös munka fókuszában a Partnerünk szoftver licencelését és értékesítését támogató felhős rendszerek fejlesztése és üzemeltetés támogatása áll.

A projekt középpontjában a licencekezelő rendszer integrációja állt, amely a termékek értékesítési folyamatait támogatja, így olyan architektúrát terveztünk, ami a licence kezelő zökkenőmentes beillesztését tette lehetővé a meglévő üzleti és informatikai ökoszisztémába. A rendszer mikroszolgáltatásai .NET alapú backendre épülnek, a komponensek közötti kommunikáció üzenetküldés alapú. A fejlesztések során az alkalmazások CI/CD folyamatai Azure DevOps környezetben valósultak meg, az infrastruktúra kialakítása pedig Azure felhőben történt.

Kiemelt szempont volt, hogy a korábbi licencrendszerek továbbra is működjenek, így a legacy rendszerek és az új licence kezelő párhuzamosan üzemelnek. Az adatszinkronizáció eseményvezérelt módon történik, biztosítva a konzisztens működést a két rendszer között mindaddig, amíg vannak olyan felhasználók, akik még a régi licenckonstrukciókat használják.

Eredmények

A megvalósított megoldás részeként létrejött üzleti portálok lehetővé teszik a végfelhasználók és vállalati ügyfelek számára a licencelési és jogosultságkezelési folyamatok önkiszolgáló, átlátható és hatékony kezelését.

Partnerünk sikeresen elindította a felhőalapú előfizetéses modellre való áttérést, amelyhez az Abesse által fejlesztett rendszerek biztosítják az alapinfrastruktúrát. A licencelési és értékesítési folyamatok digitalizálása révén nőtt az ügyfél-elégedettség és csökkent az adminisztrációs teher.