Üzleti probléma

A meglévő rendszer nem biztosította az eseti megrendelések egységes és átlátható kezelését, a folyamatok nem voltak kellően automatizáltak, és a szerepkörök közötti információáramlás is nehézkesen működött. Az alkalmazás a modern adatkezelési és jogosultságkezelési elvárásoknak nem felelt meg, valamint a rendszer kezelése, a felhasználói felület designja is korszerűsítésre szorult.

A projekt célkitűzése egy olyan modern, Microsoft Power Platform alapú alkalmazás bevezetése volt, amely egységesíti és digitalizálja az eseti megrendelések teljes életciklusát – az igénylés rögzítésétől az ajánlatkérésen és jóváhagyáson át a teljesítésigazolásig.

Megoldás

A modernizált új rendszer a Microsoft Power Platform eszközeire épül, amely magában foglalja a Power Apps Canvas alkalmazást és a Power Automate folyamatvezérlést. Az alkalmazás az Abesse sztenderd Power Platform sablon komponenseire épül, szignifikáns hatékonyságot és sebességet biztosítva a fejlesztés, illetve alkalmazás építés során.

A rendszer lehetővé teszi az E.ON munkatársai számára, hogy a keretszerződött szállítóktól lehívott feladatok teljes életútját átláthatóan és nyomon követhetően kezeljék. A felhasználók szerepkörök szerint differenciált hozzáférést kaptak, így az igénylők, jóváhagyók, koordinátorok, kontrollerek és adminisztrátorok mind a saját feladataikra optimalizált felületeken dolgozhatnak.

A felhasználói felületek modern, E.ON arculatot követő megjelenést kaptak. A folyamatok minden lépése auditált, az adatok SQL alapú relációs adatbázisban kerülnek tárolásra, míg a dokumentumok SharePointon kapnak helyet. A rendszer támogatja a sablonkezelést, az automatikus értesítéseket, valamint teljesítésigazolás dokumentumok generálását is.

Eredmények

A rendszer bevezetésével az E.ON egy rugalmasan bővíthető, modern megoldást vezetett be, amely jelentősen csökkenti a manuális adminisztrációs terheket, gyorsítja a folyamatokat, és biztosítja a transzparens működést az eseti szolgáltatások megrendelése terén. A rendszer skálázható, menedzselt platform alapú, megfelel a biztonsági és teljesítményelvárásoknak, hosszú távon is stabil, költséghatékony működést biztosít.